Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ - О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.docx
Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного   за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления,   а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.​
Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ - Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органом местного самоуправления.docx
Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обеспечением доступа пользователей информацией к
инф​ормации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления.

Постановление № 37 от 03.07.2015 г. (Утверждение инструкции по работе с обращениями граждан..).doc

Постановление № 34 от 09.06.2016 г. (О внесении изм. в пост. № 37 от 03.07.2015 г.).doc

Постановление № 25 от 03.05.2018 г. (Внесение изменений в пост. № 37 от 03.07.2015 обр. граждан).doc